ISO14000系列国际标准是国际标准化组织（ISO）汇集全球环境管理及标准化方面的专家，在总结全世界环境管理科学经验基础上制定并正式发布的一套环境管理的国际标准，涉及到环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期评价等国际环境领域内的诸多焦点问题。旨在指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。ISO该14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。
ISO14000系列标准 标准号分配表
名 称 标 准 号
SC1 环境管理体系（EMS） 14001—14009
SC2 环境审核（EA） 14010—14019
SC3 环境标志（EL） 14020—14029
SC4 环境行为评价（EPE） 14030—14039
SC5 生命周期评估（LCA） 14040—14049
SC6 术语和定义（T&D） 14050—14059
WG1 产品标准中的环境指标 14060
备用 14061—14100
　　ISO14000系列标准是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的核心标准，也是唯一可用于第三方认证的标准。该标准已经在全球获得了普遍的认同，ISO14000系列标准突出了"全面管理、预防污染、持续改进"的思想，作为ISO14000系列标准中最重要也是最基础的一项标准，ISO14001《环境管理体系-规范及使用指南》站在政府、社会、采购方的角度对组织的环境管理体系（环境管理制度）提出了共同的要求，以有效地预防与控制污染并提高资源与能源的利用效率。ISO14001是组织建立与实施环境管理体系和开展认证的依据。
　　 ISO14001标准由环境方针、策划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等5个部分的17个要素构成。各要素之间有机结合，紧密联系，形成PDCA循环的管理体系，并确保组织的环境行为持续改进。ISO14000系列标准在世界各国开始了如火如荼的认证推广过程。目前，全世界已经有11000余家公司或企业获得了ISO14001标准认证证书，我国也有100余家企业获得了证书。
　　 随着环境保护立法的日益严峻以及消费者环境意识的逐渐兴起，为了获得更好的经营环境，任何企业的管理者都会试图避免企业发生由于违反了环境保护法律法规和有关标准，而支付罚款和更多排污费的情况，企业也必须去适应市场的绿色潮流。在这种情况下，优秀的企业管理者不会仅仅满足于"事后管理"的旧有模式，而会选择积极主动的措施来改进企业的经营管理。
　　 ISO14000环境管理认证被称为国际市场认可的"绿色护照"，准通过认证，无疑就获得了"国际通行证"。许多国家，尤其是发达国家纷纷宣布，没有环境管理认证的商品，将在进口时受到数量和价格上的限制。如，欧洲国家宣布，电脑产品必须具有"绿色护照"方可入境，美国能源部规定，政府采购只有取得认证厂家才有资格投标。
ISO 14000：2004咨询工作计划（模拟）
阶段 序号 项目
名称 活动
内容 输 出 责任单位/参与人 实施
进度 完成
时限(日) 备 注
调研分析阶段 1 咨询小组赴企业前的准备工作

1.1企业需落实贯标组织
指定管理者代表和贯标办公室成员；
1.2画出企业的现行行政组织机构图（应包括所有场所和部门）；
1.3列出企业所有部门的工作职责和权限；
1.4提出企业的环境管理方针和目标（目标应尽量量化）设想；
1.5收集企业现行的管理文件，并列制清单；
1.6收集企业现行的记录种类，并列制清单；
1.7收集企业现行的国家法律、地方法规、行业标准，并列制清单；
1.8提供企业概况的书面文件；
1. 9提供企业工艺流程图；
1.10提供企业环境排污管网图
①管理者代表任命文件
②工作机构任命文件
③文件清单
①公司高层领导
②公司高层领导
③公司有关职能部门
2 企业现场
调研 2.1咨询小组对公司情况调研
①领导层介绍企业简况、组织结构、管理现状及管理发展方向。
②走访各职能科室，了解其职能业务流程及与其他部门的工作接口。
③走访生产/服务现场，了解工艺流程/服务实现流程。
④调研报告
管理者代表、贯标办、中层干部、咨询师

咨询师到企业
体 系策 划阶 段
3
体系策划并认可
3.1识别环境因素，评价重要因素
3.2与企业领导商定咨询计划，进行体系模型策划、确定体系范围、资源配置、进度及分工。
3.3制定环境管理体系目标、管理方案。
①经确认的工作计划
管理者代表、贯标办、中层干部、咨询师
初评阶段 4 环境初始评审 4.1成立初评小组，制定初评工作计划
4.2环境因素识别培训及实习指导
4.3环境因素评审培训及初评实习指导 初始环境评审报告（环境因素清单；重要环境因素清单；法律、法规清单） 贯标办、中层干部、相关人员、咨询师
4.4环境因素识别与评审，填写调查表
4.5提出并验证初始环境评审报告 环境评审报告 贯标办、中层干部、相关人员
贯标动员阶段

5 贯标动员

5.1召开贯标认证工作动员大会 实施记录 公司高层领导、管理者代表、全体员工
培 训阶 段

6 宣讲标准

 6.1宣讲ISO14001：2004标准
6.2相关法律法规和环境管理体系文件的编写方法培训 实施记录
企业高层领导、中层干部、企业预定的内审员
编写小组人员、咨询师
文件编写阶段
7 环境管理体系文件编写指导

7.1确定ISO14001各要素的采用程度
7.2确定体系文件编写层次、文件格式等。
7.3环境管理手册编写指导
7.4程序文件编写指导
7.5环境三层次文件编写指导
7.6记录表格的制修订
① 程序文件目录
② 记录清单
③ 作业指导等三层次文件目录
公司高层领导、管理者代表、贯标办、咨询师
管理者代表、贯标办、编写小组、咨询师 咨询师到企业
8 环境管理体系文件编写

8.1体系文件编写（包括环境管理手册、程序文件）由咨询师编制完成，作业指导文件由企业编制。

①环境手册（初稿）
②程序文件（初稿）
③作业指导文件（初稿） 咨询师、贯标办、编写小组、 咨询师根据需要安排
9 环境管理体系文件的审核修改

9.1环境管理体系文件（初稿）征求相关部门修改意见
9.2环境管理体系文件（初稿）由公司最高领导层审阅修改。
9.3环境管理体系文件（初稿）由咨询小组进行审核、修改。 修改意见 ①管理者代表、编写小组
②公司最高领导层
咨询师 咨询师到企业
文件发布
试运行阶段

10 体系文件批准

10.1环境管理体系文件定稿 批准、颁布令 公司经理、管理者代表
11 体系文件出版

11.1环境管理体系文件出版 环境手册（版本）
程序文件（版本）
作业指导文件文件（版本） 管理者代表、贯标办
12 召开发布会

12.1公司召开环境管理体系文件发布会。环境手册所覆盖的部门（产品）全面开始试运行。 记录 管理者代表、贯标办
13 环境管理体系文件宣贯 13.1公司集中进行环境管理体系文件宣贯。
13.2各部门（单位）进行环境管理体系文件宣贯、组织学习环境管理体系文件， 记录。
管理者代表、贯标办、咨询师、公司各部门（单位） 咨询师
根据需要安排
14 选择确认认证机构

14.1咨询公司协同选择确认认证机构 签订认证合同 管理者代表、贯标办
15 环境管理体系文件进行试运行 15.1环境管理体系试运行日常性组织协
调及监督检查工作。 运行记录 公司各部门(单位)、管理者代表、贯标办
16 内审员
培训考试

16.1举办内审员培训班（按程序办） 培训记录 管理者代表、贯标办、
咨询师 咨询师到企业
阶段 序号 项目
名称 活动
内容 输出
文件 责任单位/参与人 实施
进度 完成
时限(日) 备 注
内部审核阶段

17 环境管理体系
内部审核

17.1咨询师带领做内部环境体系审
核（按体系文件执行）。
17.2指导被咨询方编制内审报告、不合格报告

① 内审实施计划
② 内审检查表
③ 不合格项报告
④ 内审报告 管理者代表、审核组、咨询师 咨询师到企业
17.3对审核中开具的不合格项进行
整改及跟踪验证。 验证记录 管理者代表、贯标办
管理评审阶段 18 管理评审 18.1由最高管理者（经理）主持召开管理评审会议，作出结论性意见。 管理评审报告
及记录 公司经理、公司领导、管理者代表及有关部门负责人
18.2必要时咨询师对管理评审及采取改进措施进行指导 咨询师
18.3必要时根据管理评审对质量管理体系文件进行修改 修改记录 管理者代表、贯标办
符合性审核阶段

19符合性审核

19.1咨询师主持进行符合性审核

①符合性计划
②不合格项报告
③符合性审核报告 咨询师、管理者代表 咨询师到企业
19.2对符合性审核中开具的不合格项进行整改及跟踪验证 验证记录 管理者代表、贯标办
现场审核前准备阶段

20 现场审核准备

①审核接待工作
②审核程序
③各部门接受审核的组织
④突发事件的应变
⑤现有薄弱环节的强化建议
贯标办
各部门负责人
全体内审员 审核前三周
阶段 序号 项目
名称 活动
内容 输出
文件 责任单位/参与人 实施
进度 完成
时限(日) 备 注
现场审核前准备阶段

21 审核前的全体中高层干部会议

21.1贯标办负责人发言
① 全面总结贯标工作
② 接受审核的工作计划
③ 应重点修正和防范的运作环节和需提高内审水平的人员 第一把手、全体高中层干部和内审员
21.2管理者代表发言
① 要求与会者就“接受审核工作计划”展开讨论
② 要求各部门按照“接受审核工作计划”检查本部门贯标工作
21.3与会者：充分讨论，多找薄弱环节
① 肯定成绩、效率
② 再次以组织纪律要求干部认真落实会议内容
22 现场审核准备会议 22.1修订接受审核工作计划
22.2对各薄弱环节的强化建设作出具体安排，落实责任人和时间 贯标办、全体高中层
干部和内审员 审核前一周 第三方认证

23 第三方认证

23.1申请第三方进行正式认证。 公司经理、管理者代表、贯标办
整改阶段

24 认证审核不合格项整改

24.1指导被咨询方采取纠正措施，以达到标准及认证的要求。 贯标办、管理者代表、咨询师
说明：

1.环境管理体系的第三方审核分第一阶段审核（也称预审核）和第二阶段审核。
2.此计划一式三份，一份提供给企业，一份咨询部存档，一份咨询师保存。
3.企业与咨询师可根据实际情况，对此计划进行修订、调整。
管理者代表签字： 咨询师签字：